FAQ 2018-05-28T14:39:21+00:00

Cómo saber si mi pedido se ha realizado correctamente

  • Si tu pedido está realizado correctamente recibirás un mensaje confirmando tu compra a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado.

Presentación de nuestras joyitas

  • Todas nuestras joyitas van presentadas en su packaging individual.

Consejos para cuidar tus joyitas

  • No usar de forma habitual las piezas en la ducha, piscina o mar porque son delicadas y las podrías dañar.
  • No utilizar productos químicos y ácidos (perfumes, jabones, detergentes…) con ellas puestas.
  • Para evitar que se estropeen o se rayen, guarda tus joyitas por separado.
  • No hagas deporte con ellas puestas.
  • Para limpiarlas, utiliza un paño de algodón para eliminar la suciedad que la pieza tenga.

Cómo saber la talla de mi anillo

Hay 5 tallas: XS, S, M, L, XL.

  • Talla XS: El diámetro interior del anillo es de 1,5 cm
  • Talla S: El diámetro interior del anillo es de 1,6 cm
  • Talla M: El diámetro interior del anillo es de 1,7 cm
  • Talla L: El diámetro interior del anillo es de 1,8 cm
  • Talla XL: El diámetro interior del anillo es de 1,9 cm

Cambios y devoluciones

  • Se admiten siempre y cuando la pieza esté en perfectas condiciones, con su packaging original y no hayan transcurrido más de 15 días desde la fecha de compra.
  • El reembolso íntegro de la pieza se procesará del mismo modo en que haya sido abonado dentro de los 10 días naturales siguientes a la recepción de la pieza.
  • Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del consumidor.
  • Los cambios y devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: c/ San Juan de la Cruz, 11 (Local); 14007 – Córdoba.