AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Titular: MERCEDES SOFÍA RIVAS JIMÉNEZ
Marca comercial: SOLO SOPHÍ
NIF: 44.364.100-K
Domicilio: C/ Cronista Salcedo Hierro, Local 6 (frente a Bloque 10), 14001 – Córdoba
Correo electrónico: sofia@solosophi.com
Sitio web: www.solosophi.com
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) , y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) , así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) , se informa a los USUARIOS de los siguientes términos:
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Responsable del tratamiento de sus datos
- Denominación Social: MERCEDES SOFÍA RIVAS JIMÉNEZ
- Marca comercial: SOLO SOPHÍ
- Domicilio: C/ CRONISTA SALCEDO HIERRO, LOCAL 6 (FRENTE A BLOQUE 10) (14001 – Córdoba).
- NIF: 44.364.100 – K.
- Email: sofia@solosophi.com.
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se utilizarán con la finalidad general de gestionar y mantener la relación contractual, comercial o comunicativa establecida con SOLO SOPHÍ , así como para garantizar un servicio adecuado a los intereses del usuario. En concreto:
Atender y responder a incidencias, solicitudes, comentarios o preguntas formuladas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o llamadas telefónicas.
Proporcionar, mantener, actualizar y proteger los servicios y funcionalidades del sitio web, incluyendo el proceso de compra online, la gestión de pedidos, cobros y envíos, así como la atención al cliente posterior.
Ofrecer nuevos productos, servicios, promociones u ofertas especiales , siempre relacionados con la actividad de SOLO SOPHÍ.
Gestionar procesos de selección de personal o colaboraciones profesionales , en caso de recepción de currículums o solicitudes de empleo.
Comunicaciones técnicas
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Estas comunicaciones se consideran parte esencial del servicio y no pueden ser rechazadas mientras el usuario mantenga la relación contractual o de uso del sitio.
Comunicaciones comerciales (marketing)
SOLO SOPHÍ podrá utilizar sus datos, previo consentimiento expreso , para contactar con usted —por vía electrónica o no electrónica— con las siguientes finalidades:
Envío de boletines informativos (newsletter) , novedades, ofertas especiales o promociones de productos y servicios propios.
Realización de encuestas de satisfacción o solicitud de su opinión sobre los servicios prestados.
Notificación de actualizaciones relevantes o cambios importantes en los servicios de SOLO SOPHÍ o en su política comercial.
Ocasionalmente, información sobre productos o servicios de terceras empresas colaboradoras cuando estén relacionadas con la actividad de SOLO SOPHÍ y siempre bajo autorización previa y separada del usuario.
El podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales del usuario mediante los mecanismos incluidos en cada envío o escribiendo a sofia@solosophi.com.
Tratamiento de datos sin relación contractual previa
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Responder a consultas, solicitudes o comentarios recibidos a través de formularios de contacto o correo electrónico.
Enviar información sobre productos, servicios, novedades u ofertas cuando exista consentimiento previo.
Gestionar procesos de selección de personal o colaboraciones profesionales.
Enviar comunicaciones informativas o boletines periódicos de SOLO SOPHÍ.
SOLO SOPHÍ no tratará los datos personales para finalidades distintas de las aquí descritas, salvo obligación legal o requerimiento judicial.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad por la que fueron recabados, mientras exista relación contractual o consentimiento vigente.
En concreto:
Datos de clientes: se conservarán mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable o de consumo.
Datos de contactos o suscriptores: se mantendrán hasta que el usuario solicite su supresión o retire su consentimiento.
Datos de candidatos o colaboradores: se conservarán un máximo de 12 meses salvo indicación expresa en contrario.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades indicadas, se procederá a su bloqueo , quedando únicamente a disposición de las autoridades competentes durante el tiempo legalmente establecido para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos personales realizado por SOLO SOPHÍ se basa en las siguientes bases jurídicas de legitimación , según la naturaleza de la relación entre el usuario y la empresa:
Ejecución de un contrato o aplicación de precontractuales
El tratamiento es necesario para gestionar la relación contractual entre SOLO SOPHÍ y el usuario, incluyendo las medidas de tramitación de pedidos, pagos, envíos, atención postventa o cualquier otra gestión derivada de la compra de productos o solicitud de servicios a través del sitio web.Consentimiento expreso del interesado
En aquellos casos en que el usuario complete formularios de contacto, se suscriba a la newsletter, participe en campañas promocionales o acepte el envío de comunicaciones comerciales, la base legal del tratamiento será su consentimiento libre, informado y específico.
Dicho consentimiento podrá revocarse en cualquier momento , sin efectos retroactivos, mediante comunicación al correo electrónico sofia@solosophi.com..Cumplimiento de obligaciones legales
SOLO SOPHÍ podrá tratar los datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones impuestas por la legislación vigente, tales como normativa fiscal, contable, de consumo o de protección de datos.Interés legítimo del responsable del tratamiento
En determinados supuestos, SOLO SOPHÍ podrá tratar los datos comparables en su interés legítimo, conforme al artículo 6.1.f del RGPD, siempre garantizando los derechos y libertades fundamentales del interesado.
Dichos supuestos incluyen:La mejora de la calidad y funcionalidad de los servicios prestados.
La gestión de consultas o reclamaciones.
La fidelización de clientes y envío de comunicaciones informativas o de productos similares a los contratados, siempre dentro de los límites legales.
En todos los casos, SOLO SOPHÍ se asegurará de que el tratamiento de los datos personales se realice conforme a los principios de limitación de la finalidad , minimización de datos y transparencia , tal como establece el Reglamento General de Protección de Datos.
Destinatarios de cesiones o transferencias
Con carácter general, SOLO SOPHÍ no cederá datos personales a terceros salvo que exista obligación legal , requerimiento judicial o que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado por el usuario.
Para el correcto desarrollo de sus actividades y el funcionamiento del sitio web, SOLO SOPHÍ trabaja con diversos proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento , en virtud de contratos regulados por el artículo 28 del RGPD, garantizando en todo momento la confidencialidad, seguridad y adecuado tratamiento de los datos personales.
A continuación, se detallan los principales destinatarios o encargados del tratamiento:
Hosting: Hostinger International Ltd. , con domicilio en la Unión Europea, es el proveedor de alojamiento web y mantenimiento técnico del sitio. Trata los datos con la finalidad de realizar servicios de hosting y garantizar la seguridad del
Más información en su Política de Privacidad: https://www.hostinger.es/politica-de-privacidadPlataforma web y sistema de venta online: Automattic Inc. (WordPress y WooCommerce) , con sede en Estados Unidos e Irlanda, proporciona la infraestructura técnica necesaria para la gestión de contenidos y del si.Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea y el Data Privacy Framework para garantizar un nivel adecuado de protección.
Más información: https://automattic.Empresa de transporte y logística: General Logistics Systems Spain SA (GLS Spain) gestiona los envíos, entregas y devoluciones de los pedidos realizados a través del sitio web.
Trata los datos
Más información: https://gls-group.com/ES/es/proteccion-de-datEmail marketing y newsletters: The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) , con sede en Estados Unidos, gestión
Mailchimp está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. , re
Más información: https://mailchimp.com/legal/privacy/Publicidad y redes sociales:
Meta Platforms Ireland, participa en las campañas publicitarias y de remarketing de SOLO SOPHÍ, así como en la gestión de la comunicación con los usuarios a través de redes sociales. Meta aplica Cláusulas Contratoy el Data Pripara las transferencias internacionales. Más informaciónhttps://www.facebook.com/privacy/policyPlataforma de venta en TikTok Shop:
TikTok Information Technologies UK Ly TikTok Technology Limited (Irlanda) gestionan las transacciones y comunicaciones d
Ambas enCláusulas Contractuales Tipo y cumplen con
Más informaciónhttps://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es
Asimismo, SOLO SOPHÍ informa de que no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en los casos indicados, los cuales cuentan con las garantías adecuadas reconocidas por la Comisión Europea .
Derechos de las personas interesadas
De conformidad con lo establecido en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y los artículos 12 a 18 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) , los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre los datos personales que les conciernan:
Derecho de acceso:
Permite al interesado conocer e información sobre los datos personales que SOLO SOPHÍ trata sobre su persona, así como el origen, las finalidades y las comunicaciones realizadas o previstas.
Derecho de rectificación:
Permite corregir errores, modificar los datos que resulten inexactos o incompletos y garantizar que la información objeto de tratamiento sea veraz y actualizada.
Derecho de supresión (derecho al olvido):
Permite solicitar la eliminación de los datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para las multas para los que fueron recogidos, se haya retirado el consentimiento, o el tratamiento sea ilícito.
Derecho de oposición:
Faculta al interesado a oponerse al tratamiento de sus datos personales oa que se cese en el mismo cuando existen motivos fundados y legítimos relativos a su situación particular.
En particular, el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales o de marketing directo en cualquier momento.
Derecho a la limitación del tratamiento:
En determinadas circunstancias, el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, de modo que SOLO SOPHÍ los conserve únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de los datos:
Permite al interesado recibir los datos personales que le incumban y que haya facilitado a SOLO SOPHÍ, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable de tratamiento si lo desea.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles):
El usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produce efectos jurídicos o le afecta significativamente.
Derecho a retirar el consentimiento:
El interesado tiene derecho a retirar, en cualquier momento, el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el interesado podrá remitir una solicitud por escrito a la siguiente dirección:
SOLO SOPHÍ – Atención: Mercedes Sofía Rivas Jiménez
C/ Cronista Salcedo Hierro, Local 6 (frente a Bloque 10)
14001 – Córdoba
o por correo electrónico a: sofia@solosophi.com
La solicitud deberá incluir el nombre y apellidos del interesado, una copia de su documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) y la indicación del derecho que desea ejercer.
El ejercicio de los derechos será gratuito , salvo que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
Posibilidad de reclamar ante la autoridad de control:
SOLO SOPHÍ informa igualmente del derecho que asiste a toda persona interesada de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
Más información en: www.aepd.es
Información adicional y medidas de seguridad
SOLO SOPHÍ se compromete a garantizar el tratamiento confidencial y seguro de los datos personales de los usuarios, adoptando todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, alteraciones, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) .
1. Confidencialidad del tratamiento:
SOLO SOPHÍ se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos personales de los usuarios se encuentre bajo una obligación de confidencialidad, ya sea legal o contractual, y de que no utilice la información para multas distintas de los autorizados.
2. Seguridad de la información:
Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, considerando el estado de la tecnología, los costos de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad que pueden afectar a los derechos y libertades de las personas físicas.
Estas medidas incluyen, entre otras:
Control de acceso a los sistemas informáticos y contraseñas cifradas.
Copias de seguridad y almacenamiento seguro de la información.
Protección frente a accesos no autorizados corta mediantefuegos y cifrado SSL/TLS.
Protocolos de actualización y mantenimiento continuo del sitio web.
Revisión periódica de las políticas de seguridad y privacidad.
3. Incidentes de seguridad:
En caso de que se produzca una violación de la seguridad de los datos personales que suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas, SOLO SOPHÍ notificará el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en el plazo máximo de 72 horas, y comunicará al usuario afectado la naturaleza de la brecha y las medidas adoptadas.
4. Compromiso de no cesión ni venta de datos:
SOLO SOPHÍ se compromete expresamente a no vender, alquilar, ceder ni compartir los datos personales de sus usuarios con terceros sin su consentimiento previo, salvo obligación legal o necesidad derivada de la prestación de los servicios contratados.
5. Exactitud y actualización de los datos:
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación que se produzca en los mismos. SOLO SOPHÍ no será responsable de los daños o perjuicios derivados del incumplimiento de esta obligación.
6. Vigencia y modificación de la política de privacidad:
SOLO SOPHÍ se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector o intereses legítimos de la empresa.
En todo caso, se comunicará a los usuarios cualquier cambio sustancial en la política antes de su entrada en vigor.
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